当施設の取り組み
指針について
プライバシーポリシー
（１）プライバシーポリシー
ご利用者の方が安心して当施設をご利用いただけるよう、当施設とその職員は、業務上知り得たご利用者及びご家族又は代理人等に関する個人情報を正当な理由なく第三者に漏えいしないよう厳重な管理を行っています。
（２）個人情報の取扱について
- 当施設では、利用者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、利用者様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は利用者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
- 施設内の判定会議や、介護保険サービスの利用のための市区町村、居宅介護支援事業所、その他介護保険事業所等への情報提供あるいは、適切な在宅療養のための医療機関への医療情報等の情報提供については、当施設は、ご利用者及びご家族又は代理人から予め同意を得た上で使用します。
（３）個人情報の利用目的
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施設内での利用
- ①ご利用者に提供する介護サービス
- ②介護保険事務
- ③会計・経理
- ④介護事故等の報告
- ⑤ご利用者への介護サービスの向上
- ⑥施設内介護実習への協力
- ⑦介護の質の向上を目的とした施設内事例研究
- ⑧判定会議や見直し等の担当者会議
- ⑨ご利用者に係る管理運営業務
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施設外への情報提供としての利用
- ①病院、診療所、薬局、訪問介護ステーション、他の介護サービス事業者等との連携
- ②他の介護サービス事業者からの照会への回答
- ③ご利用者の診療等のため、外部医師等の意見、助言を求める場合
- ④ご家族への病状説明
- ⑤審査支払機関への請求内容の提供
- ⑥審査支払機関または保険者からの照会への回答
- ⑦介護賠償責任保険等に係る、介護に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
- ⑧その他、ご利用者への介護保険事務に関する利用
（４）個人情報を使用する範囲
全職員
（５）個人情報を使用する条件
- 個人情報の提供は必要最低限とし、提供にあたっては関係者以外の者に漏れることのないよう細心の注意を払います
- 個人情報の開示・訂正・利用停止等につきましても「個人情報の保護に関する法律」の規定に従って進めます
処遇改善加算
令和８年６月１日から、処遇改善加算Ⅱイ を取得しております。
入職促進に向けた取り組み
- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
両立支援・多様な働き方の推進
- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇が取得しやすい環境の整備
- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等、相談体制の充実
腰痛を含む心身の健康管理
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等、健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
生産性向上のための業務改善の取組
- タブレット端末やインカム等のICT活用や、見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
- 高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
やりがい・働きがいの醸成
- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など、介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
BCP
- 重要事項説明書 10．業務継続計画（BCP）の策定等
感染症や非常災害の発生時において、業務を継続的に実施、再開するための計画を策定し、必要な研修及び訓練を定期的に開催するなどの措置を講じる。 - BCPの作成をしております。